杭州第一世界大酒店(宋城乐园旅游区)

前台只有一個小男生，高冷無笑臉，回答咨詢不看人。房間還行，實木桌椅，但是有挺重的煙味，有露台，開門散了很久的味道。地毯有點髒。浴巾有人體某部位毛髮殘留。溫泉就在酒店裡，很方便，湯池不少，不過人不多，和泡浴缸差不多，就是地點轉移到戶外以及“浴缸”大點。不過價格在這，還算對得起這個價格了。接待的美女們太高冷了。

酒店地理位置非常棒，就在烂苹果乐园对面，非常适合亲子游的旅客，地铁1号线过来走路10多分钟有免费小火车接送到酒店，办理入住的时候，携程上已经交付了房费，前台告知需要另外500押金，忘带现金和卡，居然不能支付宝和微信，所幸后来前台小哥哥帮助我解决了，酒店住店客人凭入住可以享受烂苹果乐园优惠价100一张，还送温泉门票，赞一个，另外酒店硬件设施比较老化，离五星有一定距离，主动服务意识有待加强

服务态度好，酒店环境不错

住宿体验实在不好，若不是因为公务一定不会入住！设施老旧，早餐品种不多。空调声音太重，望酒店管理人员有所改进！

房间干净前厅服务周到热情…